Guardo un recuerdo muy positivo y valioso para mí, del curso de recepcionista de alojamientos en hoteles. Ahora, en estos primeros días de prácticas en el hotel, comprendo totalmente que para trabajar en esta área hay que tener claro que lo importante es hacer todo para satisfacer al cliente, darle lo mejor de ti mismo y tener la capacidad de escuchar a los profesionales quienes nos aportan sus experiencias y además, aprender de las vivencias de ellos. Es decir, debemos estar siempre abiertos a los cambios positivos.
Hoy más que nunca las condiciones del mercado, hacen necesario ser más competitivos y eficientes, y sin duda, una de las formas de lograrlo es mediante la formación...
Mi experiencia como practicante de un hotel durante esta primera semana es muy buena, además de conocer gente muy profesional ésta cuenta, con gran preparación (dominio de idiomas). Mantengo la ilusión que llegará un día en el que podré empezar mi vida profesional en uno de estos hoteles. También comprendí que debo incorporar todos los conocimientos tanto teóricos como prácticos para desarrollar las funciones como recepcionista.
Lo más importante: trabajar en equipo, tomando en cuenta la importancia de la comunicación entre los distintos departamentos , con la Dirección del hotel como con la Gobernanta de hotel y demás... Esto me permitirá mejorar en mi puesto y realizar cualquier otra tarea relacionada con el hotel.
En mi opinión, se debe trabajar en recepción con mucha responsabilidad y con ganas de aprender todo y más sin dejar de tomar en cuenta la opinión de los clientes.
Ahora sí que es el momento para implicarme en adquirir distintos conocimientos y así poder llegar a nuevas metas y retos.
Deseo a todos que descubran lo mejor de sí mismos y que logren implicar su "enriquecido inglés". Mucha suerte!!!
Nos comunicamos la semana próxima. Saludos a todos
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